Hos IPTVNORG ønsker vi å sikre at du er 100 % fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du har tekniske eller salgsrelaterte spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss. Men hvis du føler at tjenesten du har kjøpt ikke er den beste løsningen for dine behov, og du har forsøkt å løse problemer med vår kundeservice, ønsker vi å gjøre ting riktig.

Selv om vi gjerne vil vite hvor ting gikk galt, eller hvordan vi kan forbedre oss, følg trinnene nedenfor for å få full refusjon innen 7 dager etter kjøpsdatoen din.

Vær også oppmerksom på at vi gjør alt for å behandle refusjonen så raskt som mulig. Men betalingsbehandleren vår eller din finansinstitusjon kan bruke opptil 20 til 30 dager før refusjonen reflekteres på bankkontoen/kortet ditt.

⇒ Forespørsel om refusjon

Følg trinnene nedenfor for å sende refusjonsforespørselen din til oss:

1- Bruk kontaktskjemaet for å be om refusjon.
2- Bruk den samme e-postadressen som du brukte til å kjøpe tjenestene våre.
3- Inkluder bestillings-/kundenummeret ditt.